BBVA

MIGUEL ANGEL COSO JUAREZ

No puedo entrar en la Oficina con una persona discapacitada, no tiene rampa de acceso, cuando te ven te ignora los empleados, y si voy a otra Oficina no te atienden, vamos a hacer reclamación al cliente o algo Banco de España

Miriam Casillas Colao

No pongo menos estrellas porque no se puede. Trato nefasto en la oficina de BBVA de la Plaza De la Trinidad en Talavera. Me han tratado como si fuera una delincuente por intentar explicarme dentro de la oficina y no a través de las puertas de cristal. Me he informado y las puertas deben estar abiertas hasta las 14:15 y a las 14:02 ya estaban cerradas. Voy a poner una hoja de reclamaciones tanto por correo electrónico como de manera presencial contando detalladamente cada comentario y las horas exactas a las que no se me ha querido abrir la puerta, ni para escucharme. Puedo entender que se cierre la caja pero que ni siquiera me dejen entrar para hablar sin el cristal de por medio antes de las 14:15? Si tienen ganas de irse a su casa que lo sepan los encargados de gestionar las hojas de reclamaciones. No me voy de manera inmediata del banco porque la gestora de la Constitución es un encanto de persona y sabe como atender al público cosa que deberían aprender sus compañeros con pocas ganas de trabajar, incumpliendo los horarios de cierre de oficina.Seguro que hay gente más competente ahí fuera, que sepa tratar al público.

ivan gonzalez

Soy cliente desde hace más de 25 años, con todo hecho en vuestros servicios(hipoteca, préstamos, domiciliación de pagos, nómina, seguros de coche, casa y moto...)y me cobráis 6€ por hacer una transferencia desde caja??? Sois unos ladrones, usureros y se ha perdido el trato al cliente, en breve perderéis a un cliente de todas la vida

Jesús Coleccionista

Qué poca vergüenza! Se ha perdido el trato en persona, y por si fuera poco ahora no funciona ningún cajero de la calle Constitución y pza Trinidad de Talavera de la Reina. Llevo 3 días sin poder sacar dinero. Pésimo servicio.